Resetillbehör | Prisvärda tillbehör till semestern | Snabb leverans

JavaScript seems to be disabled in your browser.
You must have JavaScript enabled in your browser to utilize the functionality of this website.

Returrätt
CarrieAlong.se ger 14 dagars full retur- och bytesrätt efter att du har tagit emot varorna. För att utnyttja ångerrätten måste varorna returneras i samma skicka och antal som du mottog dem. Du får gärna packa upp varan, så länge du skickar tillbaka den i samma skick och antal. Ångerrätten upphör att gälla om du använder varan på ett sådant sätt att det är uppenbart att användningen minskar varans försäljningsvärde.

När du ångrar köpet betalar vi tillbaka köpesumman till ditt bankkonto eller betalkort när vi har fått tillbaka varan och kontrollerat att den uppfyller villkoren för att använda ångerrätten. Innan du returnerar varan ber vi dig kontakta oss på info@CarrieAlong.se så vi känner till att varan kommer.

Returrätt för presenter
Är varan en present erbjuder vi förlängd returrätt så att de 14 dagarna först börjar räknas när du lämnar över presenten. Information om detta ska skrivas i kommentarfältet när du beställer.

Bytesservice i hela Skandinavien
Oavsett om du köpte en vara i någon av våra butiker eller i vår webbshop, erbjuder vi bytesservice i hela Skandinavien. Allt du behöver göra är att beställa en returetikett.
Klicka på det land från varifrån du skickar paketet.

Danmark; klicka här
Sverige; klicka här

Norge; klicka här

Etikett för retur
Vill du returnera varan till oss har vi en kostnadsfri returetikett.

Klicka här för att beställa returetikett.

Reklamation
Som konsument har du 24 månaders reklamationsrätt, vilket inner bär att du antingen kan få varan reparerad, utbytt, få pengarna tillbaka eller prisavdrag, allt beroende på omständigheterna.

Detta förutsätter givetvis att reklamationen är berättigad. Vi vill ha glada och nöjda kunder och ber dig kontakta CarrieAlong.se kundtjänst om du har problem med varorna du köpte.

Köplagens reklamationsrätt innebär att du som kund kan klaga på fel eller brister på produkten som uppstår upp till 24 månader efter köpet. Detta gäller dock på villkor att dessa fel inte har uppstått som en följd av felaktig användning av produkten eller annan behandling som orsakat skada. Du måste reklamera i rimlig tid efter att felet upptäcktes. Reklamerar du inom 2 månader anses reklamationen alltid vara i rätt tid.

Vill du reklamera ber vi dig kontakta oss på info@CarrieAlong.se, så att vi kan nå en överenskommelse om
leverans och eventuellt skicka en returetikett.

Har du skickat in en vara med ångerrätt eller reklamation skickar vi alltid ett e-postmeddelande när vi tagit
emot varan. I meddelandet får du information om vad som händer härnäst med din ångerrätt/reklamation.

SÄKERHET:

Säker e-handel hos CarrieAlong
När du handlar hos oss får du de bästa villkoren på Internet. Vi är e-märkta och har därför gått igenom en grundlig godkännandeprocess som kontinuerligt följs upp av kontroller utförda av den danska e- handelsfonden.

CarrieAlong lever därför upp till inte bara gällande lagstiftning, utan till en rad särskilda e-märkta krav. Som kund har du gratis tillgång till e-märkets konsumentstöd.

Säker betalning på CarrieAlong.
Betalar du med kort är du alltid skyddad mot missbruk. Du har nämligen möjlighet att avvisa en betalning när du får ditt kontoutdrag. Du har ingen självrisk om ditt kort missbrukas i en Internetbutik som använder SSL (Secure Socket Layer) i sitt betalningssystem. På CarrieAlong.se använder vi SSL i vårt betalningssystem.

Du är med detta mer försäkrad än i den fysiska världen, där du ofta har en självrisk när ditt kort missbrukas med PIN-koden. Data du skickar i samband med köp som betalas med kort är krypterade (SSL) och det är endast DIBS som kan läsa dem. Varken CarrieAlong eller andra har möjlighet att läsa din information. Själva överföringen är godkänd av DIBS och garanterar högsta möjliga säkerhet under transaktionen.

Hantering av personuppgifter
Personuppgifterna registreras hos Alfred Lund’s Eftf. Aps och lagras i fem år, varefter de raderas. När vi samlar in personuppgifter på vår webbplats försäkrar vi oss om att det alltid sker med ditt uttryckliga medgivande och att du informeras om exakt vilka uppgifter som samlas in och varför.

Endast VD för CarrieAlong.se har åtkomst till de uppgifter som registreras om dig.

Dataansvarig på CarrieAlong.se är Helle Pedersen.

Uppgifter som lämnas till CarrieAlong.se vidarebefordras eller säljs inte under några förutsättningar vidare till tredje part och vi registrerar inga känsliga personuppgifter. Som registrerad hos Alfred Lund’s Eftf har du alltid rätt att invända mot registreringen. Du har även rätt till att få veta vilka uppgifter vi registrerat om dig. Dessa rättigheter har du enligt Personuppgiftslagen och förfrågan i samband med detta skickas till CarrieAlong.se via e-postinfo@CarrieAlong.se.

Cookies och inloggningsstatistik
På CarrieAlong.se används cookies i syfte att optimera webbplatsen och dess funktionalitet och därmed göra besöket så bekvämt som möjligt för dig.

Du kan när som helst ta bort cookies från din dator, på vilket sätt beror på din webbläsare.

Vi använder inloggningstatistik på CarrieAlong.se vilket innebär at et statistiksystem samlar information, som kan ge en statistisk bild av hur många besökare vi har, var de kommer ifrån, vilka sidor de besöker osv. Inloggningsstatistiken används endast i syfte att optimera CarrieAlong.se.